TOO Orzax (далее — «Компания», «мы», «нас») уважает и защищает конфиденциальность пользователей («пользователь», «вы», «ваши») своего веб-сайта — https://orzax.kz и связанных доменов.
Настоящая Политика описывает, какие персональные данные мы собираем при использовании вами нашего сайта и предлагаемых через него услуг, а также как мы обрабатываем и защищаем эти данные. Политика действует вместе с нашими Условиями использования и другими документами, на которые мы можем ссылаться.
Используя продукты или сервисы Компании, вы подтверждаете свое согласие на сбор, хранение и использование ваших персональных данных в соответствии с данной Политикой. Если вы решите не предоставлять данные, часть функционала сайта может быть недоступна (например, оформление заказа).
Персональные данные — любая информация, позволяющая прямо или косвенно идентифицировать вас или членов вашей семьи.
КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
Мы можем собирать следующие категории данных:
- Имя, должность
- Дата рождения и пол (если вы решили предоставить)
- Контактная информация: почтовый/платежный адрес, email, телефон
- Данные аккаунта (логин, пароль)
- История заказов и платежей
- Коммуникации с нами (запросы, отзывы, вопросы по продукции)
- Информация о здоровье (например, сообщения о побочных реакциях)
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, ID устройства
- Данные об активности на сайте (cookies, web-beacons, поисковые запросы)
- Маркетинговые данные (согласия на рассылки, участие в акциях/конкурсах)
ГДЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ ДАННЫЕ
Сервисы Компании могут обрабатываться на серверах за пределами вашей страны. Передавая данные, вы соглашаетесь на такую трансграничную обработку с применением законных механизмов защиты.
ОТКУДА МЫ ПОЛУЧАЕМ ДАННЫЕ
- Непосредственно от вас
- Через формы сайта, файлы cookie и технологии аналитики
- Не получаем данные из соцсетей/агрегаторов без вашего участия
КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ДАННЫЕ
Для предоставления услуг:
- Ответы на ваши запросы через формы связи
- Обработка заказов, подтверждение и доставка
- Улучшение сайта, сервисов и ассортимента
- Предотвращение мошенничества и технических атак
- Юридическое соблюдение обязательств (включая отзыв продукции)
- Учет сообщений о побочных реакциях (при предоставлении)
Для маркетинга (только при вашем согласии):
- Email-рассылки (новости, акции, бонусные программы)
- Проведение опросов, конкурсов, программ лояльности
ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТИМ ЛИЦАМ
Мы можем передавать данные только в части, необходимой для:
- Сервис-провайдеров (хостинг, платежи, доставка, служба поддержки)
- Аналитических систем (например, Google Analytics)
- Государственных органов — при законных запросах
- Юридических консультантов и в случае реорганизации бизнеса
Мы не продаём и не передаём ваши контактные данные третьим лицам для их маркетинговых целей.
ОТКАЗ ОТ РАССЫЛОК
Вы можете отказаться от рекламных email-сообщений, написав на info@orzax.kz.
Запрос обрабатывается в течение 10 дней. Уведомления по заказам продолжают поступать.
ДОСТУП К ДАННЫМ И ИХ ОБНОВЛЕНИЕ
Если вы хотите получить информацию о хранимых данных или обновить их, вы можете обратиться по email: info@orzax.kz
КОНТАКТЫ
По вопросам Политики или обработки данных:
Email: info@orzax.kz
Сайт: https://orzax.kz