Как осуществляется доставка?
Доставка осуществляется по Алматы и по всему Казахстану через курьерские службы (CDEK / KazPost / курьер по городу).
При оформлении заказа выберите свой город и удобный способ доставки.
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа в зависимости от региона и способа доставки.
При заказе на сумму от 25 000 ₸ доставка по Алматы осуществляется бесплатно (при выборе курьерской доставки или пункта выдачи, если доступно).
Как долго будет идти заказ?
Доставка по Алматы обычно занимает 1–2 рабочих дня.
По Казахстану доставка занимает в среднем от 3 до 7 рабочих дней (зависит от региона и службы доставки).
Где мой заказ?
После оформления заказа вы получите уведомление на электронную почту.
Отследить статус доставки вы сможете через SMS/письмо от курьерской службы либо в личном кабинете (если доступен).
Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Услугу банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного Товара либо услуги откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра TipTop Pay, где Вам
необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure. Если Ваш Банк-эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для прохождения
дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной
идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Услуга онлайн-оплаты осуществляется в соответствии с правилами Международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности
совершения платежа, для этого используются самые актуальные методы проверки,
шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется в защищенном окне на платежной странице TipTop Pay.
В поля на платежной странице требуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок
действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты.
CVV2/ CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.
Далее в том же окне откроется страница Вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер
телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код к Вам не пришел, то следует обратится в ваш банк-эмитент.
3-D Secure — это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по
картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.
Гарантии безопасности
Процессинговый центр TipTop Pay защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит
по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. TipTop Pay не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной
аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support-kz@tiptoppay.inc.
Безопасность онлайн-платежей
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер
кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ТОО «TipTop Pay Kazakhstan». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются
специализированные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
Оплата платежными картами безопасна, потому что:
Подпишитесь, чтобы получать новости
Подпишитесь, чтобы получать новости
Мы также будем отправлять эксклюзивные персональные предложения, недоступные другим посетителям сайта